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IT-Dienstleistungen
wir dienen Menschen

Service Level Agreement (SLA)

Betreuung sowie Weiter­ent­wick­lung Ihrer IT-Infra­stru­ktur und Kommu­nikations­server. Wir ver­wal­ten alle ver­bun­denen Unter­nehmens­standorte und IT-Systeme.

Daten­sicherheit für Ihre Unter­nehmens­daten. Alle wichtigen Sicher­heits­maß­nahmen werden von uns in die IT-Unter­nehmens­struktur imple­mentiert und doku­mentiert.

Monitoring 24/7 für Ihre Server und Netz­werk­systeme. Mit sofor­tiger Be­nach­rich­tigung bei kriti­schen System­fehlern oder bei außer­gewöhn­lichen Aktivi­täten im IT-Unter­nehmens­netzwerk.

Niedrige Reaktions­zeit und ständige Verfügbarkeit. Damit Ihr Unter­nehmen zu jeder Zeit handlungs­fähig bleibt. Alle system­rele­vanten Betriebs­daten werden doku­mentiert.

Persönliche IT-Beratung und IT-Planung. Über die gesamte Service­laufzeit arbeiten Sie mit einem IT-Service­techniker zusammen. Er kennt Ihre Heraus­for­derungen und erar­beitet sowie imple­mentiert mit Ihnen gemeinsam IT-Lösungen.

IT-Bestands­auf­nahme und IT-Analyse nach den Richt­linien des BSI. Für mehr Sicher­heit bieten wir Ihnen eine Prüfung nach den Vor­gaben des Bundes­amtes für Sicher­heit in der Infor­mations­technik an.

 

Professional Service Desk (ITIL)

Wir sind Ihre Schnitt­stelle zwischen IT-Techno­logie­anbieter und Kunde. Alle Maßnahmen zum Betrieb Ihrer IT-Infra­struktur und Kommuni­kationswege werden durch unseren Service Desk bearbeitet und erfolgreich abgewickelt.

IT-Support und Serviceeinsätze für schnelle Lösungen. Unsere Fach­infor­ma­tiker für System­inte­gration beraten Sie am Telefon, per Fernwartung oder kom­men zu Ihnen.

Wir installieren und konfi­gurieren IT-Systeme, Telefonanlagen und Netz­anbin­dungen. Vor Ort an Ihren Standorten und im Rechenzentrum.

IT-Projekte und IT-Migra­tionen zu jederzeit. Auch außer­halb der Ge­schäfts­zeiten und am Wochen­ende können nach Verein­barung IT-Maß­nahmen realisiert werden.

Managed Service Provider (MSP)

IT-Netzwerke und Server Res­sour­cen vor Ort oder im Rechen­zen­trum. Wir können Ihnen virtu­elle Server über dedizierte Server bis hin zu komplexen Storage-Area-Network (SAN) Systemen bereit­stellen und betreuen.

Kunden­eigene Server, Soft­ware und Inte­rims­lösungen. Wir imple­mentie­ren in unsere Rechenzentrum Infra­struktur oder bei Ihnen vor Ort auch vor­han­dene IT-Systeme.

Migration durch moderne Virtu­alisie­rungs­techno­logien. Ihre Soft­ware- und Server­systeme sowie Ihre Telefonanlage vor Ort können innerhalb kür­zester Zeit 1 zu 1 in unser Rechen­zentrum migriert werden.

Wiederkehrende IT-Services zu fest kalkulier­baren und skalier­baren Kosten. Dazu gehören IT-Support, IT-Dienste, Server­leistungen, Netz­leistungen, Speicher­platz, IT-Sicher­heit, Anwen­dungen, virtuelles privates Netzwerk und vieles mehr.

Neue Hard­ware und Software für Ihr Unter­nehmen. Server, Arbeits­plätze, Büro­infra­struktur, Tele­arbeits­plätze und mobile IT-Endgeräte können von Ihnen gemietet, geleast oder gekauft und durch uns betreut werden.

Die Investitionen werden für jeden Kunden indivi­duell ermittelt und kalku­liert. So erhalten Sie eine zukunfts­sichere IT. Mit persön­lichem Service­tech­niker, niedriger Reaktions­zeit und modernsten IT- Ressourcen.

IT-Lösungen
für moderne Unternehmer

Server - Speichersysteme (SAN)

Moderne Server- und Infra­struk­tur zur Kom­muni­kation bilden das Herz­stück Ihres Unter­nehmens. Da­ten­sicher­heit, Daten­hoheit, Kosten­kontrol­le, Flexi­bilität und Perfor­mance liefern wir Ihnen stand­ort­unab­hängig.

Netzwerk – Client Systeme (LAN)

Terminalsitzung (Remote-Desktop-Sitzung) ist ein virtueller Arbeits­platz für Menschen, die im Unter­nehmens­netzwerk, im Home­office oder mobil arbeiten. Zu jeder Zeit, an jedem Standort, mit jedem IT-Endgerät können Sie flexibel und sicher auf Ihre Daten und Anwendungen zugreifen.

Sprach- und Daten­kommuni­ka­tion, Daten­speicherung und Rechen­leistung finden aus­schließlich auf Ihren eigenen Servern im Rechen­zentrum oder an Ihrem Standort statt.

IT-Sicherheit – Mobilität (VPN)

Terminal­fähige Client Systeme haben keinen Daten­speicher und sind kosten­günstig in der Anschaf­fung sowie im Unter­halt (Ein­platinen­computer). Sie stellen nur ein Remote-Desktop-Bild dar und gewähr­leisten den Zugriff auf Ihre Unter­nehmens­anwen­dungen sowie eine zentral ver­schlüs­selte Datenablage.

Unter­nehmens­daten und Anwen­dungen werden nicht auf den Client Systemen oder Lap­tops der Außendienstmitarbeiter verarbeitet oder gespeichert. Ihre vorhandenen Arbeits­platz­rechner und Laptops lassen sich als terminal­fähiges Client System konfi­gurieren.

Sprachkommunikation ortsunabhängig über das Internet. Telefon­nummern Ihrer Unter­nehmens­standorte können über mobile IT-End­geräte oder System­telefone global bereit­gestellt werden.

Durch die verschlüsselten SSL-,VPN- oder MPLS- Verbin­dungen über das Inter­net können Anwender mittels statischer IP-Adresse, VPN-Client, VPN-Tunnel und zwei-Faktor-Authenti­fizierung auf das eigene virtuelle Netz­werk zugreifen. Jederzeit, ortsun­abhängig und mit dem höchsten Sicher­heits­niveau.

Die heute notwendigen IT-Sicher­heits­einrich­tungen können durch kleine und mittel­ständische Unter­nehmen organi­satorisch nicht umgesetzt werden. Wir sichern Ihre Existenz durch eine kosten­schonende und flexible IT-Lösung.

 

 

IT-Technologie­konzepte
für automatisierte Geschäftsprozesse
 

Private Cloud Computing (PaaS)

Volle Konzen­tration auf Ihr Kern­geschäft. Statt Server- und IT-Systeme im eigenen Hause zu betreiben, werden diese für Sie im Rechen­zentrum autark bereit­gestellt.

Server- und Netzwerk- Ressourcen, Daten­speicher und Software-Appli­kationen stehen redundant zur Verfügung. Die tech­nische Basis unser privat Cloud Compu­ting bilden autarke virtu­elle private Netz­werke, dedi­zierte Server, Virtu­alisie­rungen und Glas­faser­netze bis 10Gbit/s.

Virtuali­sierungen in der Cloud erlauben es uns, bestimmte Services dynamisch und pass­genau dann zu generieren, wenn sie gebraucht werden.

Kommunikations­systeme (VoIP)

Voice-over-IP ist mehr als tele­fonieren. Es ist die voll­ständige Inte­gration in die IT-Infra­struktur, in Soft­ware-Appli­kationen und in Ihre Geschäfts­prozes­se.

Autarke Unified Communications & Colla­boration Lösung. Für alle IT-Endgeräte, Anwender und Unter­nehmens­stand­orte auf eigenem Server im Rechen­zentrum oder an Ihrem Standort.

Echtzeit Kommuni­kation mit einer Rufnummer. Wir bieten Ihnen Mobilität, Produktivität, Video­konfe­renzen, Chat sowie Contact Center Funktionen und vieles mehr.

Dynamisches Rechenzentrum (IaaS)

Für Software Hersteller: Nutzen Sie und Ihre Kunden eine Komplettlösung für Software aus der Cloud. Konzentrieren Sie sich auf die Weiterentwicklung und Vermarktung Ihrer Software Lösungen. Wir liefern Ihnen die notwendige IT-Umgebungen.

Für IT-Berater: Mit komplexen Projekten und Standortstrukturen im Bereich der IT-Infrastruktur, VoIP-Kommunikation und Server Housing. Wir erarbeiten Lösungen für Betreiber von Büroflächen oder Coworking Spaces, Einkaufzentren, Golfplätzen, Ladenketten und vielen mehr.

Für IT-Dienstleister: Wir bieten Ihnen hochverfügbare und betriebsbereite IT-Ressourcen im Rechenzentrum. Alle Server können frei konfiguriert werden. Sie haben die vollständige Datenhoheit für Ihre Kundenserver.

Open Source Software (OSS)

Open Source Software wird in Zukunft eine signifikante Rolle in der IT-Landschaft und in der Optimierung von Geschäftsprozessen spielen. Wir bereiten uns vor. Sagen Sie teuren Lizenzkosten Ade.

Die IT-Infrastruktur ist ständigen Veränderungen unterworfen. Wir sind neutral, objektiv und bereit, mit Ihnen den Wandel zu meistern. Gemeinsam entwickeln wir eine IT-Strategie, die Ihren Anforderungen von heute und morgen gerecht wird.

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